לוח עברי
שובר מתנה

תקנון שוברי מתנה

התנאים החלים על שוברי מתנה שנרכשו באתר אמונה וביטחון.

1. מהו שובר מתנה

שובר מתנה של אמונה וביטחון הוא תו קנייה דיגיטלי הנרכש בתשלום, ומזכה את המחזיק בו ברכישת מוצרים באתר עד לסכום הנקוב בו. הסכום שנטען על השובר זהה לסכום ששולם עבורו — אין עמלת הנפקה, עמלת החזקה או כל עמלה אחרת.

סכומי הנפקה: החל מ-50 ₪ ועד 5,000 ₪.

2. תוקף

השובר תקף 5 שנים ממועד הנפקתו. מועד ההנפקה ותאריך פקיעת התוקף מצוינים במייל שנשלח עם השובר, וניתן לראות אותם בכל עת בעמוד בדיקת יתרה.

אם הדין יקבע תקופת תוקף ארוכה יותר — יחול התוקף הארוך יותר, גם על שוברים שהונפקו קודם לכן.

3. מימוש

המימוש נעשה בעגלת הקניות: מזינים את קוד השובר בשדה "קוד קופון או שובר". סכום השובר יופחת מסכום ההזמנה.

השובר אינו מותנה בהצגת חשבונית או כל מסמך אחר, ותקף בכל ימות השנה — לרבות בתקופות מבצעים, סוף עונה ומכירות מיוחדות.

אין הגבלה על סוג המוצרים הניתנים לרכישה באמצעות השובר, למעט רכישת שובר מתנה נוסף.

4. מימוש חלקי ויתרה

ניתן לממש את השובר בכמה פעימות. אם סכום ההזמנה נמוך מיתרת השובר, היתרה נשמרת לשימוש עתידי עם אותו קוד, עד תום תקופת התוקף.

אם סכום ההזמנה גבוה מיתרת השובר, ניתן להשלים את ההפרש באמצעי תשלום אחר.

5. עודף במזומן — זכות על פי דין

אם לאחר מימוש נותרה בשובר יתרה שאינה עולה על 5% מהסכום הנקוב בו, ואינה עולה על 100 ₪ (הנמוך מבין השניים) — הלקוח זכאי לקבל את היתרה במזומן, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן.

לדוגמה: שובר על סך 100 ₪ שנוצל ברכישה של 96 ₪ — היתרה 4 ₪ תוחזר לפי בקשה.

למימוש הזכות יש לפנות אלינו בוואטסאפ או במייל עם קוד השובר, וההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו נרכש השובר.

6. אבידה או גניבה של הקוד

השובר נשמר במערכת שלנו ומקושר לכתובת המייל שאליה נשלח. אם הקוד אבד או נחשף לגורם שלא התכוונתם אליו — פנו אלינו. נבטל את הקוד הישן וננפיק חדש עם היתרה שנותרה, לאחר אימות מול פרטי ההזמנה או כתובת המייל.

נבהיר: איננו אחראים לשימוש שנעשה בשובר לפני שקיבלנו את הפנייה. שובר הוא אמצעי למוכ״ז — מי שמחזיק בקוד יכול לממש אותו. שמרו עליו כפי שאתם שומרים על כסף.

7. מה השובר אינו

  • אינו ניתן להמרה למזומן, למעט העודף המפורט בסעיף 5 ולמעט כנדרש בדין.
  • אינו כרטיס אשראי, אינו נושא ריבית ואינו ניתן לטעינה חוזרת.
  • אינו מיועד למכירה חוזרת או לסחר.

8. ביטול רכישת השובר

ניתן לבטל את רכישת השובר בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים של האתר, כל עוד לא מומש. שובר שמומש — במלואו או בחלקו — לא ניתן לביטול, והיתרה שנותרה תישאר זמינה למימוש עד תום התוקף.

9. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה. עדכון לא יפגע בזכויות שנצברו לשובר שכבר הונפק, והתנאים שיחולו עליו יהיו אלה שהיו בתוקף במועד ההנפקה או התנאים המיטיבים יותר — לפי הגבוה.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. אין באמור בו כדי לגרוע מזכויות הקנויות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו.

יש לכם שאלה על שובר קיים? אפשר לבדוק יתרה ותוקף או לכתוב לנו — ועונה לכם אדם.